Személyes átvételre egyelőre sajnos nincs lehetőség, de dolgozunk a megoldáson.
Cégünk a GLS Futár szerződött partnere, így csomagjainkat ők szállítják házhoz. A csomagok általános szállítási összege 990,-, de 20.000,- feletti szállítás esetén a szállítási díjat mi álljuk.
Raktáron lévő termékeinket a megrendelés kifizetéstől számított 2-3 munkanapon belül kézhez is kapod. Azt, hogy melyik termék van raktáron, a termék adatlapján tekintheted meg.
Raktárkészleten nem lévő termékek esetén a szállítási idő termékenként eltér:
A termékek a beérkezést követően másnap kiszállításra is kerülnek.
A termék megrendelését és kifizetését követően kapsz tőlünk egy emailt, melyben értesítünk arról, van-e az adott termék raktáron és ha nincs, akkor mikorra várható a beérkezése.
Amint átadtuk a megrendelést a GLS-nek, tőlük érkező email üzenetben követheted pontosan azt, mikorra várható a csomag megérkezése.
Amennyiben azt még nem adtuk át a futárszolgálatnak kiszállításra, természetesen lehet módosítani a megrendelésen.
Kérlek, ha módosítanál a megrendelésen, minél előbb vedd fel velünk a kapcsolatot emailen vagy telefonon.
Természetesen, mindaddig, amíg nem adtuk azt át a futárszolgálatnak, a rendelést lehet törölni.
Kérlek, ha törölnéd a megrendelésed, minél előbb vedd fel velünk a kapcsolatot emailen vagy telefonon.
Ha nem megfelelő méretű a termék számodra kérlek, lépj velünk kapcsolatba, hogy segíthessünk megtalálni a megfelelő méretet. A terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül természetesen visszaküldheted és kérheted a termék cseréjét más méretben, amennyiben azt még nem hordtad és nem távolítottad el róla a címkét (Magic Bodyfashion dobozos termékeknél a Bravúr matrica eltávolítása számít használatba vételnek. A szilikonnal ellátott termékek nem rendelkeznek címkével, a doboz felnyitása után, kivéve minőségbeli problémák, sajnos nem áll módunkban cserélni a terméket)
A vásárló a kézhezvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
A vásárlástól való elállást minden esetben írásos formában kell felénk jelezned a kézhezvételtől számított 14 napon belül. Az elállási nyilatkozatot vagy emailben vagy postán kell eljuttatnod hozzánk és fontos, hogy csak akkor tekinthető az elállási határidő szerint érvényesnek, ha a nyilatkozatot akár elektronikus, akár postai úton, de 14 napon belül kézhez kapjuk. A Vevő köteles a terméket is 14 napon belül visszajuttatni a Bravúr Fehérnemű részére.
Ha a vásárlást követő 14 napon belül el kívánsz állni a vásárlástól, kérlek hogy a terméket használatba vétel nélkül (címke eltávolítása, a termék hordása, kimosása nélkül) sérülésmentesen (külsérelmi nyomoktól és használattól mentesen, címkéivel együtt) a számla csatolásával juttasd vissza a Bravúr Fehérnemű címére (2317 Szigetcsép, Malom u. 4) a saját költségeden. Az előformázott, szivacsos melltartókat és fehérneműket dobozban kérjük visszajuttatni, hogy sérülésmentességük ezáltal is biztosítva legyen. A csomagot minden esetben ajánlott postai küldeményként vagy futárszolgálattal juttasd vissza hozzánk, hogy biztonságban megérkezhessen.
Ezt követően, a Bravúr Fehérnemű köteles a Vevő által kifizetett termék(ek) árait haladéktalanul, de legkésőbb az áru visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríteni. A Vevő köteles az elállási jog gyakorlása miatti termék visszaküldésével kapcsolatban felmerült szállítási költséget fedezni, így az utánvéttel küldött termékeket nem áll módunkban átvenni. A Vevőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. A Bravúr Fehérnemű azonban követelheti a termék(ek) nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését. A használt terméket ugyanis a Bravúr Fehérnemű nem értékesítheti tovább.
Hibás termék esetén a Vevő az alábbi három szavatossági joggal élhet:
Mely termékeknél nem érvényesíthető az elállási jog?
A 17/1999. (II.5.) kormányrendelet "A távollévők között kötött szerződésekről" szóló rendelkezés 5. paragrafus C. pontja alá eső termékekre (azaz „olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő” az elállás joga nem érvényesíthető
Higiéniai okok miatt fehérnemű és fürdőruha alsót sajnos nem áll módunkban cserélni.
De természetesen hibás termék esetén a Vevő az alábbi három szavatossági joggal élhet:
Ha a fehérnemű alsó nem megfelelő méretű, azt higiéniai okokból cserélni sajnos nem tudjuk. Ezért, ha nem vagy biztos az alsód méretében, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot és nagyon szívesen lemérjük Neked a terméket, hogy biztosra mehess a vásárlással.
A gyártóktól érkező minden egyes terméket megvizsgálunk, mielőtt elküldjük Neked. Természetesen a legnagyobb odafigyelésünk mellett is előfordulhat, hogy a termék hibás. Kérlek, amint észreveszed a hibát, emailen vagy telefonon vedd fel velünk a kapcsolatot, de legkésőbb a kézhezvételtől számított 14 napon belül.
A hibás termék esetén a Vevő az alábbi három szavatossági joggal élhet:
A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák (nem a bevarrt címkének megfelelő tisztítás, nem rendeltetésszerű használat, a weboldalunkon lévő termékkezelési útmutató be nem tartása) esetén a szavatossági jogok nem érvényesíthetőek.
Teljes mértékben. Mindenben magas minőségre és megbízhatóságra törekszünk, ezért így van ez az online fizetési megoldással is. Weboldalunk a modern és biztonságos Simple Pay online fizetési rendszert használja a bankkártyás fizetéskhez. Az OTP Mobil Kft. által üzemeltett szolgáltatás egyszerű és biztonságos fizetési megoldást nyújt. A fizetés során a megadott adatokat a rendszer kezeli és azokhoz nem jut hozzá a Bravúr Fehérnemű.
A terméket, miután a kosárba helyezted és végigvezetted a vásárlási folyamaton, tehát megadtad a szállítási címedet, illetve kiválasztottad a kártyás vásárlást, az oldalunk automatikusan átirányít a Simple Pay oldalára, ami a kártyaadatok megadását követően azonnal megterheli a megadott kártyát.
Amenyiben a tranzakció közben megszakad a fizetés, kérlek azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot és mi a szolgáltatókkal közösen orvosoljuk a problémát.
Copyright © 2017 Bravúr Fehérnemű Kft.. All rights reserved.
Webáruházat készítette: Webergoline
A Bravúr Fehérnem webshop webáruházának felületén süti (cookie) fájlokat használ. Ezeket a fájlokat az Ön gépén tárolja a rendszer. A webáruház további böngészésével hozzájárul a sütik használatához. További információk | |